FAQ

Boas-vindas à nossa seção de Perguntas Frequentes!

Favor navegar pelos vários tópicos abaixo e buscar a resposta que esteja procurando.

Se por alguma razão você não conseguir encontrar a resposta que esteja procurando, favor pedir a um de nossos agentes de Suporte ao Cliente.


Abrindo uma Conta

Abrindo uma conta Forex

Qual é o depósito mínimo para se abrir uma conta?link icon

Os depósitos mínimos são de $300, €250, ¥35,000, £200, Fr250, 370 AUD.

Quais são as moedas bases disponíveis para contas AAAFx International?link icon

Oferecemos contas baseadas no dólar, euro, iene, dólar australiano, libra esterlina e franco suíço.

Que tipo de contas Reais você oferece?link icon

Oferecemos 2 tipos diferentes de contas reais: contas Clássicas e de Participação nos Lucros.

Contas Clássicas

Com Contas Clássicas, você pode executar ambos, manual e copy-trading.

Você precisará abrir uma conta Real AAAFx International e selecionar a plataforma de negociação (ZTP ou MT4) de sua preferência para iniciar a negociação.

O registro é gratuito e o esquema de comissão padrão se aplica.

A conta Real Clássica é automaticamente vinculada ao ZuluTrade e é recomendada para Usuários Avançados.

Você pode administrar sua conta, abrir e fechar negócios, atualizar seus sinais de negociação e realizar negociação manual, quer através do seu MT4 ou da sua plataforma de negociação ZTP.

Contas de Participação nos Lucros

As contas de Participação nos Lucros destinam-se exclusivamente à cópia de operações através da Plataforma ZuluTrade.

O registro é gratuito e o esquema de comissão reduzido aplica-se (US $ 5 em vez de comissão de US $ 20 por lote padrão negociado).

Este tipo de conta é recomendado para qualquer usuário, novato ou avançado, pois você pode começar a negociar selecionando os Negociadores que deseja seguir e definindo o valor da proteção de capital. Maneira fácil e simples de operar sem experiência necessária.

Esta Taxa só será aplicada para o valor acima de High Water Mark ("HWM"). HWM é o lucro máximo feito pelo Trader e é calculado no 1º dia de calendário de cada mês desde que você adicionou o Negociador ao seu portfólio. No caso de PnL mensal negativa do Negociador e / ou no caso de "período de recuperação de perdas" (PnL mensal rentável abaixo da HWM), nenhuma taxa será aplicada à sua conta.Para resumir

A Taxa de Desempenho será aplicada apenas

  • no caso de PnL mensal rentável que exceda HWM

A Taxa de Desempenho será aplicada apenas

  • no caso de PnL mensal rentável abaixo de HWM - Período de recuperação de perdas
  • no caso de PnL mensal negativo

MT4 Accounts (new)

MT4 accounts are intended to be used exclusively for manual trading. Users who select this account type will not be eligible for copy-trading through ZuluTrade. A very competitive commission scheme applies to these accounts ($2.5 per side per standard lot traded).

Posso mudar da conta clássica para uma do Participação nos Lucros e vice-versa?link icon

Não, você não pode trocar os tipos de conta, mas você pode abrir uma conta adicional e selecionar o tipo de sua preferência.

Ex: Se você tem uma conta Real Clássica, você precisará abrir uma nova e selecionar uma conta de Participação nos Lucros e vice-versa.

Quando eu pago a Taxa de Desempenho?link icon

Você só pagará a taxa de desempenho de 20% somente no caso de você ter uma PnL mensal rentável.

O cálculo do valor é baseado no lucro acima da High Water Mark ("HWM"). No caso de PnL mensal negativa do Negociador e / ou no caso de "Período de Recuperação de Perdas" (PnL mensal rentável abaixo da HWM), nenhuma taxa será aplicada à sua conta.

Mês Perda/Lucro PnL Mensal do Cliente PnL total do cliente Anterior HWM Novo HWM Taxa do Desempenho
June Lucro $100 $100 $0 $100 $20 - Mês lucrativo
July Perda -$50 $50 $100 $100 $0 - Mês não lucrativo
August Lucro $50 $100 $100 $100 $0 - Período de Recuperação de Perdas
September Lucro $200 $300 $100 $300 $40 - Mês lucrativo

Vocês oferecem negociações de lotes Micro?link icon

Oferecemos, todas as contas AAAFx International podem por padrão negociar lotes Micro (1k). Se não conseguir negociar Micro lotes em sua conta, favor entrar em contato com o Suporte.

Vocês oferecem contas Islâmicas (sem swap)?link icon

Oferecemos, há a possibilidade de se abrir uma conta islâmica com swap zero por motivos religiosos. Qualquer um da fé islâmica pode solicitar uma conta sem swap; a única restrição é que uma conta normal (não islâmica) não pode ser mantida ao mesmo tempo com a AAAFx International. Para mais detalhes, favor consultar aqui .

Vocês atualmente oferecem algum Bônus?link icon

To view our current bonus offer, click here

Quanto de alavancagem vocês oferecem?link icon

Oferecemos até 500:1 de alavancagem para contas com participação patrimonial de até $50 mil ou equivalente. Para contas com participação patrimonial acima de $50 mil oferecemos alavancagem de até 200:1. Todas as novas contas são abertas por padrão com alavancagem de 100:1, que pode ser modificada com um simples pedido por email para customercare@aaafx-international.com após a conta ter sido aberta. Pedidos para alavancagens mais baixas também são bem-vindos.

Vocês permitem hedging [cobertura de riscos]?link icon

Permitimos, permitimos hedging sim.

Vocês permitem scalping [especulação]?link icon

Permitimos, permitimos especulação sim.

Vocês suportam Trailing Stop?link icon

Sim, suportamos Trailing Stop.

Quais são seus spreads típicos?link icon

Os spreads AAAFx International são variáveis, flutuando com mudanças de mercado, mas sempre dentre os mais baixos no Mercado Forex. Para spreads indicativos, favor ver aqui.

Há alguma taxa para se negociar em Forex/CFDs com a AAAFx International?link icon

A AAAFx International aplica comissões baixas e totalmente transparentes de 10 USD (9 EUR, 1200 JPY, 13 AUD, 9 CHF, 6,5 BGP) por lado de cada lote negociado. Para mais detalhes, favor consultar a tabela abaixo:

Comissões de transações por moeda base, por lado de cada lote padrão negociado
Forex CFDs
Moeda Base Contas de Varejo Contas Institucionais Contas de Varejo Contas Institucionais
USD 10 3 0.8 0.3
EUR 9 2.75 0.7 0.25
JPY 1200 350 100 40
AUD 13 4 1.05 0.4
CHF 10 2.75 0.75 0.3
GBP 8 2.5 0.6 0.25

Você tem alguma restrição com clientes que possa aceitar?link icon

AAAFx International aceita todos os clientes com as seguintes exceções devido a razões regulatórias:

  • Residentes dos Estados Unidos da América (EUA), Porto Rico e Canadá
  • Residentes do Sri Lanka, China, Nova Zelândia e Japão
  • Residentes ou cidadãos de OFAC sancionados países (Birmânia (Mianmar), Cuba, Irã, Coréia do Norte, Sudão, Síria)
Favor notar que esta lista está sujeita a modificações de acordo com regulamentações regionais e internacionais e por isto não é exaustiva.

Há alguma taxa para abrir uma conta?link icon

Não há taxas seja para abrir ou possuir uma conta de investimentos AAAFx International.

Quais são os documentos necessários para se abrir uma conta com a AAAFx International?link icon

Os documentos necessários para se abrir uma Conta Individual são os seguintes:

1. Uma cópia de um passaporte válido ou, se não estiver disponível, uma cópia autenticada de uma carteira de identidade nacional ou uma cópia autenticada da Carteira de Motorista.

2. Uma cópia de um documento recente de 'Prova de Residência' (emitido dentro de 3 meses da data atual), contendo seu nome completo e endereço em inglês. P.O. caixas não são aceitas.

Você pode carregar todos os documentos necessários em sua conta web ou enviar por email para customercare@aaafx-international.com.

Não tenho um dos documentos necessários .O que posso fazer?link icon

Se não tiver nenhum dos documentos requeridos, favor nos enviar um email para customercare@aaafx-international.com explicando o motivo e vamos responder com detalhes.
Uns poucos tais exemplos são: o documento de restituição de imposto de renda não está disponível em meu país, não estou empregado atualmente etc.

Qual é a maneira mais rápida de se abrir uma conta Ativa?link icon

Após preencher uma solicitação online, a conta vai geralmente ser ativada dentro de 1 - 2 dias úteis, contanto que todos os documentos necessários sejam enviados e um depósito seja completado.

Transferências bancárias podem leva mais que 2 dias úteis, dependendo do banco de origem.

para evitar qualquer demora, certifique-se de que:

1. Tenha enviado todos os documentos necessários em cópias nítidas legíveis conforme pedido.

2. Se depositar via Skrill ou outro método de pagamento eletrônico, certifique-se de que o endereço de email para sua conta Skrill ou do método alternativo de pagamento seja o mesmo que aquele de sua conta AAAFx International (disponível em breve).

Meus documentos estão em caracteres não latinos. Posso enviá-los?link icon

Para poder evitar qualquer demora, preferimos documentos em caracteres latinos. Entretanto, se você somente tiver documentos disponíveis em caracteres latinos, favor enviá-los como estão.

Vocês oferecem contas empresariais/comerciais?link icon

Oferecemos, Contas Empresariais são bem-vindas. Os documentos necessários para uma conta a ser aberta como Conta Empresarial são os seguintes:

1. O Relatório Anual da Empresa

2. O Estatuto da Empresa

3. Uma declaração assinada pela(s) pessoa(s) autorizada(s) a fazer(em) transações com a AAAFx International em nome da empresa.

4. Afirmação da existência da empresa pela autoridade regulatória responsável (p. ex., banco usado pela empresa onde ela esteja localizada)

5. Uma declaração formal do Representante Legal da empresa que vai informar aos AAAFx International sobre quaisquer modificações que possam ocorrer na empresa

6. Um Certificado de Incorporação

7. Uma cópia de um passaporte o carteira de identidade válidos e um documento de comprovante de endereço do Representante Legal da empresa

8. Uma cópia recente de documento de ‘Comprovante de Residência’, contendo o nome e endereço completos do Representante Legal (uma conta de serviços públicos, extrato bancário, etc.)

Favor notar que a conta precisa ser inicialmente registrada na AAAFx International no nome da empresa.

Todos os depósitos precisam ser feitos no nome da empresa (p. ex., a partir da conta bancária da empresa, cartão de crédito corporativo, etc.) Contas empresariais não podem receber fundos via contas bancárias ou cartões de crédito individuais, mesmo que o indivíduo seja o proprietário da empresa.

Para mais informações sobre a abertura de uma conta empresarial, favor entrar em contato com nosso Departamento de Serviços Internos via email para customercare@aaafx-international.com.

Vocês oferecem contas comerciais offshore?link icon

Sim, contas de negócios offshore são bem-vindas. Para detalhes sobre os documentos requeridos favor entrar em contato com nosso Departamento de Serviços Internos via email para customercare@aaafx-international.com e vamos entrar em contato para fornecer detalhes.

Vocês oferecem contas institucionais?link icon

Sim, Contas Institucionais são bem-vindas. O depósito requerido para uma Conta Institucional com spread favorável começa a partir de $100.000 USD. Se estiver interessado em tal conta, favor expressar seu interesse ao nosso Departamento de Serviços Internos via email para customercare@aaafx-international.com e vamos entrar em contato para fornecer detalhes.

Quantas contas posso abrir com vocês?link icon

Você pode abrir até 10 contas por indivíduo, não importando a moeda usada. Se tiver motivos para se inscrever para contas adicionais, favor nos enviar um email de seu pedido para customercare@aaafx-international.com.

Como abro uma conta ZuluTrade?link icon

Todas as contas AAAFx International podem ser unidas automaticamente a uma conta ZuluTrade, sem custos, sem nenhuma comissão. Se você selecionou ZuluTrade como uma opção ao registrar a conta ativa, pouco depois de receber suas credenciais AAAFx International MT4 de log in, deve receber suas credenciais ZuluTrade de log in também e pode começara a negociar via ZuluTrade. Se você não selecionou ZuluTrade como uma opção ao se registrar, basta nos enviar um email para customercare@aaafx-international.com e vamos enviar suas credenciais ZuluTrade.

Como faço para ligar minha conta Ativa AAAFx International com a ZuluTrade?link icon

Se tiver selecionado ZuluTrade como uma opção ao registrar a conta ativa, sua conta ativa AAAFx International vai ser automaticamente ligada à ZuluTrade uma vez que seja aberta. Se você não selecionou ZuluTrade como uma opção ao se registrar, basta nos enviar um email para customercare@aaafx-international.com e vamos ligar sua conta à ZuluTrade e enviar as credenciais relevantes.

Como a AAAFx International é diretamente integrada com a ZuluTrade, não há nenhuma comissão/cobrança para a ligação ou serviço.

Como faço para ligar minha conta Demo AAAFx International com a ZuluTrade?link icon

Contas AAAFx International Demo MT4 não pode ser ligadas à ZuluTrade para receber sinais de Negociadores da ZuluTrade.

Somente podem ser ligadas a contas de Provedores de Sinais ZuluTrade para poder gerar e enviar sinais a Seguidores ZuluTrade.

Se quiser testar a plataforma ZuluTrade você pode abrir uma Conta ZuluTrade Demo que usa taxas AAAFx International.

What is the inactivity fee?link icon

It is a monthly administrative fee which will be applied to all inactive accounts. An account is considered Inactive when the below two (2) conditions are met for the past 3 consecutive calendar months: (i) no deposit has taken place, and (ii) no transaction (opening/closing of position) is realised.

When will I be charged the inactivity fee?link icon

The inactivity fee will be charged during the last Thursday of the month.

How will I be charged?link icon

The fee of $10 is deducted from the balance of your account. If the remaining balance on the account is less than $10, then the account will get at zero (0) balance. Accounts with zero (0) balance won’t be impacted and this charge won’t result in any negative balance.


Perguntas em geral

Depósitos e Saques

Como faço para depositar fundos em minha conta?link icon

Se tiver uma conta existente, favor entrar em sua conta web e depois clicar em “Funds” e então “Deposit”.

O método de depósito disponível é:

• Transferência Eletrônica

Favor notar que o nome do portador da conta que envia precisa ser o mesmo que o da conta AAAFx International. Depósitos de outros indivíduos não podem ser aceitos, incluindo parentes em primeiro grau.

No caso de Contas Empresariais, o nome do portador da conta que envia precisa ser aquele da empresa.

Posso transferir fundos entre minhas contas?link icon

Sim! Você pode transferir fundos instantaneamente de uma conta para outra em apenas dois passos:

  • 1. Entre em sua conta web, selecione a guia Funds e então clique no botão “Transfer”
  • 2. Insira a conta destino, a quantia e moeda que queira transferir. Complete a transação validando sua opção.

A transferência de fundos é totalmente grátis, entretanto, tenha em mente que a taxa de conversão de moedas vai ser aplicada em moedas que não sejam a moeda base de sua conta atual.

Transferência de fundos também está disponível para contas Pendentes. Você pode ter sua conta ativada instantaneamente escolhendo transferir tão pouco quanto U$$100 de sua conta existente para a pendente. Para mais informações, favor entrar em contato com o Suporte.

Observação: A quantia mínima para uma Transferência Interna está definida em $5. Para transferência de quantias menores que $5, favor entrar em contato com o Suporte.

Como faço para sacar fundos de minha conta?link icon

Inicialmente, favor entrar em sua conta web e configurar uma conta bancária em ‘Bank setup’ [Configuração de banco].

Então clique em “Funds” e depois “Withdraw” [Sacar].

Quanto tempo leva para processar um saque?link icon

Saques são geralmente confirmados em 1 dia útil. Pelo momento eles são liberados de sua conta até que estejam disponíveis em sua conta bancária designada, é questão de poucos dias úteis sujeito a fatores como país de destino, uso de banco intermediário, etc.

Existem taxas de depósito/saque?link icon

Depósitos

Transferência eletrônica: A AAAFx International não aplica nenhuma taxa a depósitos eletrônicos, entretanto eles podem estar sujeitos a modestas taxas aplicadas pelas instituições financeiras. Para mais detalhes, consulte seu banco.

Saques

(€25, ¥3.000, $30 AUD, £17, Fr25 para contas em Euro, Iene, Dólar Australiano, Libra Esterlina, Franco Suíço) que vai ser aplicada à quantia de saque.

Propriedades de Conta

Como faço para alterar meu endereço de email?link icon

Se desejar modificar seu endereço de email, favor nos enviar um email para customercare@aaafx-international.com a partir de seu endereço de email atualmente registrado, afirmando o seguinte:

• Número(s) de conta(s) AAAFx International às quais a modificação de email precise se aplicar

• Endereço de email atual

• Novo endereço de email

Se não tiver acesso ao endereço de email atualmente registrado, você precisa enviar o pedido a partir do novo endereço de email, certificando-se de que inclua uma cópia da identidade usada ao se registrar.

Como faço para alterar meus detalhes pessoais?link icon

Você pode modificar os seguintes detalhes pessoais entrando em sua conta web:

• Telefone Primário

• Celular

• Gênero

• Estado Civil

Você também pode modificar seus detalhes bancários entrando em sua conta web:

Para modificar quaisquer outros detalhes pessoais, favor nos enviar um email para customercare@aaafx-international.com a partir de seu endereço de email atualmente registrado, afirmando o seguinte:

• Número(s) de conta(s) AAAFx International às quais os detalhes pessoais precisem se aplicar

• Detalhes pessoais antigos

• Novos detalhes pessoais

• Documentação de suporte relevante (p. ex., nova conta de serviços públicos para o endereço atualizado, novo passaporte para atualizar o número de ID, etc.)

Como faço para alterar minha senha?link icon

Senhas de contas MT4 e Web:

Entre em sua conta web e navegue para a guia “Change Password” [Modificar Senha].

Você pode modificar tanto sua senha MT4 principal e de Investidor, assim como a de sua conta web. Em ambos os caros vai precisar verificar a senha antiga também.

Você pode redefinir a senha de sua conta Demo a partir de sua plataforma MT4, guia Tools [Ferramentas], Options.

ZuluTrade Senha:

A senha de sua conta ZuluTrade pode ser redefinida a partir da plataforma ZuluTrade.

Pode modificar a Moeda Base de minha conta?link icon

Você pode modificar a Moeda Base de sua conta AAAFx International, contanto que nenhuma negociação tenha sido executada na conta.

Se for assim, favor nos enviar um email para customercare@aaafx-international.com a partir de seu endereço de email atualmente registrado, afirmando o seguinte:

• Número da conta AAAFx International para a qual se queira modificar a Moeda Base

• Moeda Base Antiga

• Nova Moeda Base

Qual é a minha alavancagem? Posso modificar a Alavancagem de minha conta?link icon

Pode-se sempre verificar a alavancagem atual de sua conta entrando em sua conta web e pode-se modificar a qualquer hora – simplesmente entre em contato com nossa equipe de suporte após a conta ter sido aberta, indicando a alavancagem requerida. Favor notar que 500:1 é a alavancagem máxima que a AAAfx oferece. Pedidos para alavancagens mais baixas também são bem-vindos.

Há uma política de vencimento para Contas AAAFx International Demo MT4?link icon

Contas AAAFx International Demo têm uma política de vencimento rolante – elas expiram no caso de nenhuma negociação ou logins bem sucedidos acontecerem dentro de um período de 14 dias.

Como faço uma sugestão?link icon

A AAAFx International leva muito a sério as opiniões de nossos clientes. Se você gostaria de fazer quaisquer observações ou sugestões a respeito de nossos serviços, favor nos enviar um email para customercare@aaafx-international.com e teremos o prazer de dar uma olhada e entrar em contato em breve

Questões de Login

Se não recebi nenhuma credencial para a MT4 – como faço para acessar?link icon

Se você não selecionou MT4 como uma opção ao se registrar, basta nos enviar um email para customercare@aaafx-international.com e vamos enviar suas credenciais MT4.

Não consigo entrar em minha conta Ativa MT4. O que devo fazer?link icon

Caso não consiga entrar em sua conta Ativa MT4 favor seguir os seguintes passos:

• Certifique-se de que suas credenciais (nome de usuário e senha mestre MT4) estejam corretas. Lembre-se de que sua senha diferencia maiúsculas de minúsculas

• Certifique-se de que esteja fazendo login com o Servidor correto (Live: AAAFx-FX-Real, Demo: AAAFx-FX-Demo).

Se ainda for incapaz de se conectar à sua conta, favor entrar em contato entrar em contato com a Equipe de Suporte.

Não consigo entrar em minha conta AAAFx International Demo MT4. O que devo fazer?link icon

Caso não consiga entrar em sua conta Demo MT4 favor seguir os seguintes passos:

• Certifique-se de que suas credenciais (nome de usuário e senha mestre MT4) estejam corretas. Lembre-se de que sua senha diferencia maiúsculas de minúsculas

• Certifique-se de que esteja fazendo login com o Servidor correto (Live: AAAFx-FX-Real, Demo: AAAFx-FX-Demo).

• Contas Demo expiram automaticamente após 15 dias de inatividade (nenhuma negociação sendo aberta ou nenhum login bem sucedido registrado dentro de 15 dias).

Então se receber a mensagem de erro, "Incorrect username or password" [Nome de usuário ou senha incorretos] e suas credenciais de Conta Demo estiverem corretos, então ela expirou. Neste caso, você precisa se registrar para uma nova Conta Demo AAAFx International. Para fazer isto, basta ir à sua MT4, clicar em File [Arquivo] e Open an account [Abrir uma conta]

Não consigo entrar em minha conta ZuluTrade.O que devo fazer?link icon

No caso de não conseguir entrar em sua conta ZuluTrade favor certificar-se de que esteja fornecendo o nome de usuário e senha ZuluTrade corretos, como fornecidos pela ZuluTrade. Favor notar que seu nome de usuário ZuluTrade é AAA mais o número de sua conta (p. ex., AAA12345). Note também que sua senha ZuluTrade é diferente da senha AAAFx International MT4 ou da conta web. Também diferencia maiúsculas de minúsculas.

Se ainda for incapaz de se conectar à sua conta, favor entrar em contato com a Equipe de Suporte para buscar assistência.

Não consigo entrar em minha conta Web. O que devo fazer?link icon

No caso de não conseguir entrar em sua conta Web favor se certificar de que esteja fornecendo suas credenciais corretamente. Favor notar que seu nome de usuário é seu endereço de email e sua senha de conta Web é diferente de sua senha MT4.

Se ainda for incapaz de se conectar à sua conta, favor entrar em contato com a Equipe de Suporte para buscar assistência.

Esqueci a senha de minha conta AAAFx International Ativa. Como faço para recuperá-la?link icon

Vamos enviar um lembrete de senha para seu endereço de email se você pedir via Bate Papo ao Vivo.

Abri uma conta AAAFx International Demo MT4, mas esqueci minha senha. Como faço para recuperá-la?link icon

Infelizmente não mantemos registros de credenciais de Contas Demo. Favor abrir uma nova conta AAAFx International Demo MT4.


Negociação Forex

Negociando em Forex

Quais são as suas horas de negociação?link icon

As horas de negociação variam de acordo com o produto. Para Forex, a negociação abre aos domingos às 21h e fecha às sextas-feiras às 21h.

Para o horário de negociação de CFD, clique em aqui.

Como faço para calcular lucros/perdas?link icon

Quando o valor de uma moeda que você tenha comprado subir, então o lucro é criado; você pode garantir o lucro desta transação vendendo a moeda de volta e assim fechando a posição. Vejamos que com um exemplo em que compremos dólares e vendamos francos suíços.

1. A taxa que você cotou é de 1,2755 / 1,2760. Por estar comprando dólares você vai estar trabalhando no "ask" preço de 1,2760, ou a taxa à qual os negociadores estejam dispostos a vender.

2. Presumamos que você compre 1 lote padrão (100.000 unidades) a 1,2760.

3. Umas poucas horas depois, a preço se move para 1,2780 e você decide fechar sua negociação.

4. A nova cotação para USD/CHF é de 1,2780 / 1,2785. Como você está fechando sua negociação e comprou inicialmente para entrar nela, agora você vende para poder fechá-la então precisa pegar o "bid" preço de 1,2780, ou a taxa à qual os negociadores estejam dispostos a comprar.

5. A diferença entre 1,2760 e 1,2780 é de 0,0020 ou 20 pips.

6. Usando-se a fórmula de cálculo de pips , agora temos (0,0001/1,2780) x 100.000 = $7,82 por pip x 20 pips = $156,49

Tenha em mente que quando você entra ou sai de uma negociação está sujeito ao spread da cotação de lance/oferta.

Ao comprar uma moeda, você vai usar a oferta ou preço pedido e ao vender, vai usar o preço de lance.

Quais são as horas de negociações da AAAFx International?link icon

O Mercado abre no domingo às 19:00 horas de Brasília) e fecha na sexta-feira às 19:00 horas Brasília).

No horário de verão no Hemisfério Norte (entre abril e setembro) o mercado abre no domingo às 18:00 horas de Brasília e fecha na sexta-feira às 17:00 horas de Brasília.

Porque vejo preços atualizando antes que o mercado abra, mas não posso negociar?link icon

Embora o mercado abra aos domingos às 19.00 – hora de Brasília (a hora de Nova York – duas horas antes da hora de Brasília estiver no horário de verão, o mercado abre aos domingos às 18:00 – hora de Brasília) pode-se notar leve flutuação de taxas antes da abertura. A Mesa de Negociações inicia serviços relevantes e começa a atualizar as taxas para poder tê-las preparadas e disponíveis quando a negociar voltar. Entretanto, as taxas exibidas antes da abertura oficial do mercado não podem ser aplicadas a novas ordens de mercado e negociações não podem ser feitas.

Como minhas posições aberta vão ser afetadas, se os preço mudam do fechamento de sexta-feira para a abertura de domingo?link icon

Sob condições normais de mercado quando o mercado abrir você pode ver que o preço de abertura de um par de moedas está muito perto do preço registrado na sexta antes de o mercado fechar. Entretanto, vezes há em que as taxas podem se mover significativamente para cima ou para baixo e isto pode ter um efeito positivo ou negativo em sua atividade de negociações. Se houver um grande anúncio de notícias ou importantes eventos econômicos que vão ter um impacto no valor da moeda, há uma maior predisposição de brechas no mercado.

Favor ter em mente que como o preço pode se mover contra sua posição corrente, você pode achar que sua posição esteja perdendo mesmo embora estivesse em lucro quando o mercado fechou. Por este motivo negociadores com posições ou ordens durante o fim de semana devem estar cientes de tais eventuais brechas ou prontos para perdas potenciais.

Porque recebi uma notificação de Chamada de Margem quando o mercado estava fechado?link icon

O processo de abertura do mercado não é instantâneo – é um processo gradual que começa antes das 19:00 – hora de Brasília.

Como resultado, também começamos a receber taxas antes do ponto das 19:00, então geramos notificações de Chamada de Margem ou Stop Out antes disto – entretanto, negociações não são fechadas antes da abertura oficial do mercado às 19:00.

Após a abertura do mercado, as taxas disponíveis ainda colocam sua conta abaixo do nível Stop Out, então o mecanismo de Stop Out é disparado e o fechamento de negociações é iniciado.

O preço na abertura do mercado excedeu meu Stop/Limite pré-determinado de uma negociação. O que vai acontecer com a negociação?link icon

Se o valor Stop pré-determinado for excedido quando o mercado abrir, a negociação vai ser fechada pela taxa prevalecente naquela hora. A taxa vai depender da liquidez disponível naquele momento. A execução de uma ordem Stop a qualquer taxa excedida implica maiores perdas que o esperado.

Entretanto, quando o mercado abrir a uma taxa que exceda seu valor de Limite definido, a negociação vai ser fechada com um lucro maior que o esperado.

Vamos ver isto com um exemplo:

Você tem uma posição BUY EUR/USD a um preço de 1,1150 com o Limite definido a 1,1350.

Na sexta-feira quando o mercado fechou o preço do para alcançou 1,1250 e no domingo quando o mercado abriu o preço estava a 1,1450.

Como se pode ver o preço excedeu o Limite de 1,1350 então a negociação seria fechada por este novo preço trazendo-lhe um lucro de 300 pips ao invés dos 200 pips definidos.

Como faço para proteger minhas negociações retidas durante o fim de semana?link icon

Se você acreditar que durante o fim de semana o mercado pode estar volátil e as taxas vão se mover contra sua posições aberta, você deve prever riscos. Se esta estratégia de negociação não lhe convier, é recomendado que saia de uma negociação tendo seu lucro corrente ou perda antes que o mercado feche.

O que é rollover/swap?link icon

A AAAFx International rola automaticamente para frente todas as posições abertas às 18:00 horas de Brasília. Negociações são tipicamente suspensas por até 1 minuto durante o processo de rolagem. A quantia paga ou ganha depende da direção da posição aberta e a taxa de juros diferencial entre as duas moedas envolvidas. Por exemplo, presumindo-se que as taxas de juros do Reino Undio estejam significativamente mais altas que as do Japão, um negociador de GBP/JPY (i.e. tendo libras esterlinas), recebe juros durante a rolagem. Reciprocamente, se um negociador estiver short GBP/JPY (i.e. portando ienes) juros vão ser debitados durante a rolagem.

As taxas diárias de rolagem da AAAFx International e relatório detalhado da atividade de rolagem estão disponíveis na columa Swap de Account History [Histórico de conta] na plataforma MT4. Para taxas de rolagem indicativa, favor consultar nosso website.

Quais são as plataformas de negociações disponíveis?link icon

A AAAFx International oferece-lhe tanto a Plataforma MT4 para sua negociação manual mais acesso grátis à Plataforma de Auto-negociações ZuluTrade com base na web para receber negociações a partir de Provedores de Sinais assim como negociações manuais.

Além disso, você pode também acessar sua conta AAAFx International MT4 a partir de seu celular baixando o aplicativo relevante aqui para iPhone e iPad e here para dispositivos Android. Para poder se conectar ao servidor AAAFx International, favor procurar a palavra chave ‘Tripleafx’.

Você também pode acessar sua conta ZuluTrade a partir de dispositivos iPhone, iPad e Android baixando os aplicativos ZuluTrade relevantes a partir daqui.

Não tenho acesso à minha MT4. Como faço para gerenciar minhas negociações? Posso colocar ordens pelo telefone?link icon

Se não tiver acesso à Plataforma MT4, sempre dá para negociar a partir de qualquer computador com uma conexão internet entrando em sua conta ZuluTrade, que é completamente baseada na web.

Simplesmente ente em sua conta ZuluTrade a partir de qualquer navegador e gerencie suas negociações a partir da guia “Positions” ou coloque novas negociações e ordens a partir da guia “Trade” [Negociar].

Alternativamente a um computador, você também pode acessar sua conta AAAFx International MT4 baixando o aplicativo relevante a partir daqui para dispositivos iPhone e aqui para Android.

Você também pode acessar sua conta ZuluTrade a partir de dispositivos iPhone, iPad e Android baixando os aplicativos ZuluTrade relevantes a partir daqui.

Você também pode gerenciar suas negociações pelo telefone ligando para nossa Linha de Suporte Central em (+30) 213-0176-380 ou via nosso Bate Papo ao Vivo. Favor notar que vai ser pedido que se forneçam informações pessoais como número de ID/passaporte e/ou seu endereço de residência para fins de identificação, então favor ter tais informações prontas à mão.

Quais são os Requisitos de Margem para um Stop-Out (Chamada de Margem)?link icon

O nível ao qual um Stop-Out vai ser disparado em sua conta é de 70% do requisito de margem; e.g. se o requisito de margem for de $1.000 e a participação patrimonial alcançar $700 então todas as posições abertas vão ser fechadas automaticamente.

Favor notar que a AAAFx International vai emitir uma Chamada de Margem quando sua participação patrimonial alcançar os 100% do requisito de margem e lhe notificar por email para que você possa tomar atitude iminente para evitar um Stop-Out.

Como faço para evitar um Stop Out (Chamada de Margem)?link icon

Margem Suficiente

Em geral, para poder evitar uma Stop Out você deve se certificar de que sempre tenha margem suficiente para manter suas posições atuais abrir e suportar seus possíveis abaixamentos [drawdown]. Contanto que sua participação patrimonial seja maior que 70% da margem usada por sua posições atualmente abertas, uma Stop-Out não vai ocorrer em sua conta. Favor notar que pode-se monitorar seu Nível de Margem a partir de sua MT4 a qualquer hora; quanto maior a percentagem de seu nível de margem, menos provável que se tenha uma Stop Out.

Favor notar que a AAAFx International vai emitir uma Chamada de Margem quando sua participação patrimonial alcançar os 100% do requisito de margem e lhe notificar por email para que você possa tomar atitude iminente para evitar um Stop-Out. Além do mais, um Nível de Margem de 100% a linha de informações no terminal de sua conta MT4 vai ser destacado de cinza para vermelho.

Fechando Posições Abertas

modo rápido de aumentar seu Nível de Margem e reduzir suas chances de uma Stop Out é fechar algumas posições, de modo que a margem que era usada para abri-las vai ser liberada de volta para sua participação patrimonial.

Aumento de Fundos

Um outro meio de evitar exposição excessiva, aumentando seu Nível de Margem e assim reduzir suas chances de uma Stop Out é depositar mais fundos. Você pode usar o método de Depósito Instantâneo para fazer instalações de capital imediatas para sua conta. Para fazer isto, basta visitar a guia Funds sob sua seção de Client Login.

Evitar Alavancagem Excessiva

Um outro fator que pode colocar sua conta em risco de Stop Out é fazer super alavancagem. Usar mais alavancagem pode aumentar potencialmente seus ganhos, mas também pode aumentar perdas que vão rapidamente exaurir sua margem usável. Quanto mais alavancagem se use, mais rápido suas perdas podem se acumular.

Ao se usar alavancagem excessiva, o fato de sua conta ter mais potencial de negociação pode facilmente levar a se expor demasiadamente e assim causar perdas. Para ver claramente como isto pode acontecer, considere o seguinte exemplo:

O negociador A tem uma conta com participação patrimonial de $500 e usa uma alancagem de 200:1, enquanto que o negociador B tem uma conta com $500 e uma alavancagem de 100:1.

O negociador A pode negociar até 100.000 unidades de moeda e decide negociar 60% de seu capital, então abre 6 negociações de lotes padrões de 0,1 cada (total de $60.000) e assim usa $300 da margem ($50 x 0,6 lotes) retendo $200 a mais como margem livre. Cada pip se movendo nesta negociação é igual a $1, então se todas as negociações abertas alcançarem uma baixa de 290 pips (perda de aproximadamente 48 pips cada negociação), a participação patrimonial dele será de $210. Quando isto acontecer, o nível de margem dele vai ser de 70% (210/300) e assim Stop Out vai ocorrer e fechar todas as negociações abertas na conta dele.

O negociador B por outro lado pode negociar até 50,000 de unidades de capital e decide negociar 60% do capital dele. Como neste caso, um lote padrão de 0,1 requer uma margem $100, metade do capital é adequado para 3 negociações de lote padrão de 0,1 cada (total de $30.000). Novamente, cada pip se movendo neste tamanho de negociação é igual a $1, então se todas as negociações abertas alcançarem uma baixa de 48 pips, a baixa total vai ser de 144, assim a participação patrimonial dele vai ser de 356. Quando isto acontecer, o nível de margem dele vai ser de 118% (356/300) portanto ele não vai estar em perigo de Stop Out.

Negociador A Negociador B
Capital $500 $500
Alavancagem 200:1 100:1
Valor Total de Transações $60,000 $30,000
% do Capital de Negociação Investido 60% 60%
% de Perda de Capital de Negociação 58% 28%

Para concluir, alavancagem é uma ferramenta que pode aumentar seus lucros ou perdas na mesma magnitude; quanto maior a alavancagem que se aplique em capital, maior o risco que se assume.

Porque minha negociação foi afetada embora eu veja no gráfico MT4 que a taxa crítica não foi alcançada?link icon

Favor notar que os gráficos MT4 exibem apenas preços de lances e não preços pedidos (a diferença entre eles é o spread).

Favor também ter em mente que quando se abre uma negociação Sell [Vender], ela abre no preço Bid [Lance] (Buy) [Comprar] e fecha no preço Ask [Pedir] (Sell) [Vender], enquanto que ao se abrir uma negociação Buy ela abre no preço Ask (Sell) e fecha no preço Bid (Buy).

Entretanto, sempre se podem ver as taxas exatas de sua conta estiver negociando a partir da janela Market Watch [Observação de Mercado] de sua MT4.

O deslizamento ocorre com as ordens dos clientes da AAAFx International?link icon

O deslizamento refere-se à diferença entre o preço solicitado de um pedido e o preço no qual a ordem foi executada. Existem eventos / condições de mercado que causam alta volatilidade e, portanto, tornam mais provável o deslizamento, como notícias ou anúncios no mercado.

Nesses casos, AAAFx International atender ás ordens com o melhor preço disponível, com base no preço solicitado e, dependendo da quantidade e também o tipo de ordens. Isso pode fazer uma ordem para produzir mais favorável, igual ou menos favoráveis do que os resultados inicialmente esperados, e os resultados será chamados deslizamento positivo, sem deslizamento e deslizamento negativo, respectivamente.

AAAFx International fornece proteção de saldo negativo?link icon

A AAAFx International opera com base no "proteção de saldo negativo", o que significa que o cliente não pode perder mais do que seu capital investido global (depósito). A AAAFx International determina, a seu exclusivo critério e de boa fé, que a ocorrência de tal saldo negativo não se deve a nenhum comportamento malicioso ou abusivo do Cliente e não tenha sido intencionalmente causada pelo Cliente.

Metais e CFDs

Quais Metais e CFDs disponíveis posso negociar em minha conta AAAFx International?link icon

Além de Forex, a AAAFx International oferece negociações em:

• Metais: Ouro, Prata, Paládio, Platina, Cobre

• Commodities: Óleo EUA, Óleo Reino Unido, Gás Natural

• Índices: ESP35, GER30, US30, ITA40, JPN225, NAS100, SPX500, AUS200, FRA40, UK100.

• Tesouraria: Obrigação do Governo Federal Alemão

• Bitcoin: BTC/USD

• Ethereum: ETH/USD

• Litecoin: LTC/USD

Qual é o tamanho mínimo de lote para negociar Metais e CFDs?link icon

O tamanho mínimo de lote para Metais e CFDs é de 1 lote padrão.

Um lote padrão de ouro (XAU/USD) e prata (XAG/USD) é igual a que?link icon

1 lote padrão de ouro (XAU/USD) é igual e uma onça 1 (oz) [28,349 gramas] de ouro e um lote padrão de prata (XAG/USD) é igual a 50 onças (oz) [1417,45 gramas] de prata.

Qual é a margem requerida para se negociarem CFDs e quais são as horas de negociação?link icon

Encontre todas as informações sobre CFDs no Glossário, seção CFDs.

Qual é a margem requerida para negociar em ouro (XAU/USD) e prata (XAG/USD) em minha conta AAAFx International?link icon

A margem requerida para ouro (XAU/USD) é de 1,5% do preço atual e o valor do pip é de $0,01. A margem requerida para prata (XAG/USD) é de 2% do preço atual e o valor do pip é de $0,5.

Porque minha negociação USOilSpot/UKOil/NGAS/BUND/Cobre foi fechada? O stop ou limite não foi alcançado e nem recebi uma Chamada de Margem.link icon

As obrigações do Governo Alemão e Cobre têm datas de validade, conforme a tabela no Glossário, Datas de validade. Como resultado, os clientes vão notar qualquer flutuação P/L na hora em que a posição está fechada devido a expiração

Qual é a margem requerida para negociar em BTC/USD em minha conta AAAFx International?link icon

A margem requerida para BTC/USD é de 20% do preço atual e o valor do pip é de $0.01.

Qual é a comissão cobrada por um contrato BTC / USD?link icon

A comissão é de 2$/contrato

Qual é o tamanho mínimo do contrato para negociar BTC / USD?link icon

Hay un mínimo de 1 tamaño de contrato = 1BTC. Esto significa que con valor de BTC / USD a 700$, necesita un margen de 140$ para abrir (comprar o vender) la orden mínima.

Qual é a margem necessária para negociar em ETH / USD na minha conta AAAFx International?link icon

A margem exigida para Ethereum (ETH / USD) é de 50% do preço atual.

Qual é o número máximo de contratos ETH / USD por cliente?link icon

Existe um limite de 1000 contratos de exposição total (por exemplo 500 compra e 500 vender = 1K) por cliente.

Qual é a margem necessária para negociar em LTC / USD na minha conta AAAFx International?link icon

A margem exigida para Litecoin (LTC / USD) é de 50% do preço atual.

Qual é o número máximo de contratos LTC / USD por cliente?link icon

Existe um limite de 1000 contratos de exposição total (por exemplo 500 compra e 500 vender = 1K) por cliente.

Informações Forex Essenciais

O quê é Forex?link icon

O mercado de moedas estrangeiras (Forex, FX, ou mercado de moedas) é uma forma de câmbio para a negociação global descentralizada de moedas internacionais. Centros financeiros ao redor do mundo funcionam como âncoras de negociação entre uma ampla faixa de diferentes tipos de compradores e vendedores dia e noite, com exceção de fins de semana. O mercado de câmbio estrangeiro determina os valores relativos de diferentes moedas.

Qual é o tamanho do Mercado de Câmbio?link icon

O mercado de câmbio estrangeiro é o mercado financeiro mais líquido do mundo. A rotação diária média no câmbio estrangeiro global e mercados relacionados está crescendo continuamente. De acordo com 2010 Triennial Central Bank Survey [Pesquisa Tri-anual do Banco Central], coordenada por Bank for International Settlements [Acordos Internacionais de Pagamento de Dinheiro entre Países], a rotação diária foi de US$3,98 trilhões em abril de 2010 (vs. $1,7 trilhões em 1998). Destes $3,98 trilhões $1,5 trilhão foi em transações spot e $2,5 trilhões foram em outright forwards, swaps e outros derivativos.

Onde o Mercado de Moedas Estrangeiras está baseado?link icon

Não há nenhum mercado unificado ou centralmente marcado para a maioria das negociações e muito pouca regulamentação que cruze fronteiras. Devido à natureza de venda diretamente (OTC) dos mercados de moedas, há bastante números de locais de mercado interconectados, em que diferentes instrumentos de moedas são negociados. Isso implica que não há uma taxa única de câmbio mas particularmente um número de diferentes taxas (preços), dependendo em que banco ou mercado se esteja negociando e onde esteja localizado.

Quem participa do mercado?link icon

Ao contrário do mercado de ações, o mercado de câmbio estrangeiro é dividido em níveis de acesso. No alto está o mercado interbancos, que é feito dos maiores bancos comerciais e distribuidores de títulos e valores mobiliários. O mercado de primeira linha interbancos responde por 53% de todas as transações. A partir dali, as transações acontecem com bancos menores, seguidos por grandes corporações multinacionais, grande fundos de mercado a prazo e mesmo alguns dos negociadores do mercado de varejo. Entretanto, a fatia de outros participantes do mercado como corretoras, corporações multinacionais, negociadores registrados, assim como investidores privados está aumentando rapidamente.

O que é um Lote?link icon

Um Lote é o tamanho de unidade padrão de uma transação. Tipicamente, para moedas Forex, um lote padrão é igual a 100.000 unidades da moeda base, 10.000 unidades se for um mini lote, ou 1.000 unidades se for um micro lote.

O que é Spread?link icon

A diferença entre os preços Bid [Lance] e Ask [Pedir] é chamada de Spread. A AAAFx International oferece dentre os mais baixos spreads no Mercado Forex

O que é um Pip/Tick?link icon

Um Pip (ou Tick) é o mais baixo incremento de preço que uma moeda pode fazer. É o quarto dígito de todos os pares de moedas com exceção do iene (JPY) em que é o segundo dígito (por exemplo, 1 pip = 0,0001 para EUR/USD, ou 0,01 para USD/JPY.)

Como faço para calcular o valor de 1 pip?link icon

Para expressar o valor em termos de moedas, multiplique 1 pip com o tamanho do lote.

EUR/USD pip = 0.0001 X 100,000 = $10.00 (para lotes padrões)

EUR/USD pip = 0.0001 X 10,000 = $1.00 (para mini lotes)

EUR/USD pip = 0.0001 X 1,000 = $0.1 (para micro lotes)

GBP/JPY pip = 0.01 X 100,000 = 1000 ¥ (para lotes padrões)

Para converter para a moeda base divida pela taxa de câmbio:

Digamos a taxa de câmbio EUR/USD = 1,4750, então $10,00 / 1,4750 = 6,78€

Para converter para a moeda de uma conta (e.g. USD) divida pela taxa de câmbio $/¥:

Se $/¥ = 82,12 então 1000 ¥ / 82,12 = 12,17$

Quais são os sete mais importantes pares de moedas?link icon

Os sete pares mais líquidos são negociados contra o dólar com os primeiro quatro pares sendo os maiores, seguidos por três pares de commodity. Outros pares de moedas são mais conhecidos como os cruzamentos de moeda, os cruzamentos mais populares sendo aqueles que incluem o euro: EUR/JPY, EUR/GBP e EUR/CHF.

Os maiores pares de moedas são:

EUR/USD
USD/JPY
USD/CHF
GBP/USD

Os maiores pares de commodity são:

AUD/USD
NZD/USD
USD/CAD

O que é Alavancagem?link icon

Alavancagem Forex ou Alavancagem significa simplesmente a % de quantia que é permitida que se tome emprestado do corretor ao abrir uma posição. A alavancagem determina a percentagem do valor nominal de uma negociação que seja requerida como margem. Em termos simples, pode-se pensar em Alavancagem como um empréstimo que lhe dá frente para comprar moedas.

O que é Margem?link icon

Tipicamente, para que a Alavancagem seja liberada, corretores vão pedir que uma certa quantia dos fundos reais da conta seja alocada por cada posição (lote) negociada. Então, margem é a quantia mínima que é colocada para poder abrir uma posição. A margem depende da alavancagem da conta; por exemplo, se a alavancagem for de 1:30 então se é capaz de negociar uma posição trinta vezes maior que a quantia reservada. Em termos simples, pode-se pensar em Margem como um depósito em boa fé requerido para liberar o empréstimo (alavancagem).

Por exemplo, ter uma alavancagem de 100:1 (ou 1% da posição requerida) permite que se negocie uma posição valendo $100.000 com uma participação patrimonial de apenas $5.000. Isto seria possível pois o corretor colocaria de lado $1.000 como pagamento à vista, ou "margem" e permitiria que se "tome emprestado" o resto. É claro que quaisquer perdas ou ganhos vão ser deduzidos ou adicionados ao saldo em dinheiro restantes de sua conta.

Quantia de Posição Alavancagem Margem Requerida
$100,000 200:1 100,000 / 200 $500
$100,000 100:1 100,000 / 100 $1000
$100,000 50:1 100,000 / 50 >$2000

Stocks CFDs Trading

How do Stock CFDs Work?link icon

Stocks (or shares) of listed companies can be speculated with. Online brokers may offer contracts for difference (CFDs) with different companies’ stocks as the underlying assets for these CFDs. When a stock CFD is bought, the buyer does not actually own the stock itself but merely speculates on the price movement of that stock by means of the CFD.

With stock CFDs (contracts for difference), investors can go long (buy) or go short (sell). With a long position, a rise in price will produce a profit. On the other hand, a short position makes money when the price of a stock moves lower.

What Moves the Stock Market?link icon

The price of a stock is influenced by supply and demand. The forces that influence supply and demand are manifold - fundamental factors (e.g. earnings per share), investor sentiment, technical factors, news about the particular company or its industry sector, etc.

What is the difference between Stocks and Stock CFDs trading?link icon

CFD trading mimics share trading with the exception that in a contract for difference, you actually don't own the underlying asset, unlike company shares, where you do. What you are essentially doing with CFD trading is buying a contract between yourself and the CFD provider that, depending on your position as (either 'Short Sell' or 'Buy'), will have an entry price when entering a trade, and an exit price when clearing out your trade with an equal opposite position.

One of the key differences between trading a CFD long vs buying a security is that you can enjoy larger leverage features. Contracts for difference are traded on margin, meaning there is no need to tie up the full market value of purchasing the equivalent stock position.

There are also a number of key differences between trading an underlying asset and a CFD:

  • CFDs stocks can be traded long or short, and you are not required to deliver the underlying asset in the event of a short sale.
  • The investor doesn't own the underlying asset over which the CFD is based, but instead enters a contractual agreement with the CFD broker, to exchange the cash difference in the price between the opening and closing prices of the contract.
  • As opposed to holding the underlying asset, a CFD is traded on margin which means that an initial deposit is lodged with the CFD broker, which allows the investor to buy or sell a number of CFDs according to margin computations, which generally allow extra leverage over the stock purchase itself.

What is the leverage for Stock CFDs?link icon

Like all other Equities Stock CFDs Leverage Level is to 1:5.

Example: Let’s assume that you buy 5 Facebook CFDs at $400. The margin requirement is 20%, you would only be required to outlay $100, thus leaving you with more money to utilise on other trades.

Which Stock CFDs do you offer? link icon

At the moment, we offer the most popular stocks from DOW30 and Nasdaq, please see a full list here

What are the trading hours for Stocks CFDs trading?link icon

Unlike the Forex market which can basically be traded 24 hours a day, 5 days a week, the global stock markets are only open for about 6.5 to 8.5 hours a day, 5 days a week, depending on the exchange. The times at which different countries’ stocks can be traded also differ according to the timezone of each country.

At the moment, we only support U.S. Stock Market CFDs, thus, we follow the regular Trading Session hours of the U.S. Stock Market (NASDAQ, Dow 30): Workdays 09:30 a.m to 4:00 p.m (Eastern Standard Time -- EST).

What are Corporate Actions?link icon

Corporate actions are events initiated by a publicly traded company that usually have a direct or indirect impact on shareholders and result in material changes to it’s Stock.
Examples:
Corporate actions include stock splits, dividends, mergers and acquisitions, rights issues and spin-offs. All of these are major decisions that typically need to be approved by the company's board of directors and authorized by its shareholders.
Please find here the corporate events that have been announced by our supportive companies for next month. (upon clicking on, user will download a pdf file including all actions that have been announced from the companies we support).

What is a stock dividend?link icon

A dividend is a reward that companies pass to their shareholders and it’s coming from the company’s net profit. Such rewards can either be in the form of cash, cash equivalent, shares, etc. and are mostly paid from the remaining share of profit once essential expenses are met. In the simplest terms, a dividend is an investor’s share of a company's profits.

Who is entitled to get Dividends?link icon

When you buy some stock CFDs in a company, you usually benefit from any dividends that are paid out by the company on those stocks.
Stock CFD Investors are entitled to the dividends if they hold the stocks until the ex-dividend date. Depending on the type of the position (long/short), they will either receive or be charged dividends on the payment date.

If you buy a stock CFD on its ex-dividend date or after, you will not receive the upcoming dividend payment. Instead, the seller in this situation will get the dividend.

Please note that Stock dividends will be paid to your account with any applicable withholding taxes deducted. The payment will actually appear on your account as additional cash.

What is a stock split?link icon

When a company declares a stock split, the number of shares of that company increases, but the market cap remains the same.This action, which requires advance approval from the company's board of directors, usually involves the issuance of additional shares to existing stockholders.

For example ABC company has 4 million shares outstanding and each share has value $10. In this case, the company’s total market value is $40 million (4 million x $10/share). After a two-for-one stock split, the firm's number of shares will double to 8 million, while the value of those shares will be cut in half to $5. However, the company's total market capitalization will remain the same at just $40 million (8 million* $5/share).

Do I get dividends from Stock CFDs?link icon

Ex-dividend date:

The ex-dividend date is the first day that a stock trades without a dividend. On this day, the price of the stock will be reduced by the amount of the dividend. The reduction comes from the price of the last trade in the previous session. The company does not set the ex-dividend date – the ex-dividend date is set by the stock exchange where the company trades in.

Those who purchase shares on or after the ex-dividend date are not entitled to a dividend.

Record Date:

The record date, is the date at which the investor must be on the company’s books in order to receive a dividend. Investors who are not registered as of this date will not receive the dividend.

Payment Date:

The payment date is the date on which dividends are paid to Investors who are entitled to get dividends. The payment is being processed through our liquidity provider and for that reason there might be slight delays or amendments.

What is the Minimum Trade Size?link icon

Yes, please find the minimum contract size that is required per symbol here

Which is the official Holiday Schedule for US Stocks?link icon

Please see below the days that US Market is officially closed:

  • Good Friday - Friday, April 10, 2020
  • Memorial Day - Monday, May 25, 2020
  • Independence Day - Friday, July 3, 2020 (July 4 holiday observed) (The market will be closed early at 1:00 PM on Wednesday, July 3, 2019, 2020 Eastern Time
  • Labor Day - Monday, September 7, 2020 (The market will be closed early at 1:00 PM on Friday, November 27, 2020 Eastern Time)
  • Thanksgiving Day - Thursday, November 26, 2020
  • Christmas Friday - December 25, 2020 (The market will be closed early at 1:00 PM on Thursday, December 24, 2020 Eastern Time)